Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ООО «Твоё Банкротство», ИНН 340330448997, адрес: г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 6.

Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с обработкой своих данных на изложенных условиях.

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на сайте оператор получает данные, которые вы указываете добровольно:

• имя или иное обращение;
• номер телефона;
• примерный размер задолженности (выбор из предложенных диапазонов);
• комментарий к заявке, если вы решили его оставить.

Дополнительно при обращении автоматически фиксируется IP-адрес отправителя. Он используется только для защиты формы от автоматических рассылок и не связывается с вашей личностью.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, судимости) и биометрические данные оператор не собирает. Не указывайте их в комментарии к заявке.

3. Зачем мы обрабатываем данные

Данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на обращение;
• провести первичную консультацию и оценить вашу ситуацию;
• заключить и исполнить договор об оказании юридических услуг, если вы этого захотите;
• защитить форму от спама и автоматических обращений.

Для рассылки рекламы данные не используются. Оператор не передаёт их третьим лицам для маркетинговых целей и не продаёт их.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь или намереваетесь стать.

5. Как данные обрабатываются и кому передаются

Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

Заявка с сайта поступает сотрудникам оператора через мессенджер Telegram. Это означает, что данные проходят через серверы Telegram Messenger Inc. и обрабатываются в соответствии с политикой этого сервиса.

Сайт размещается на серверах хостинг-провайдера, который обеспечивает его техническую работу и не получает доступа к содержанию заявок для собственных целей.

В остальных случаях данные передаются третьим лицам только по вашему поручению либо по мотивированному требованию государственных органов в порядке, установленном законом.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки. Если по итогам обращения договор не заключён, данные удаляются в течение одного года с момента последнего контакта.

Если договор заключён, данные хранятся в течение срока его действия и далее в пределах сроков, установленных законодательством для хранения документов.

Данные удаляются досрочно по вашему требованию либо при отзыве согласия, за исключением случаев, когда закон обязывает оператора продолжить хранение.

7. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке своих данных и её условиях;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться этими правами, направьте обращение на почту оператора. Ответ будет дан в течение 30 дней со дня получения обращения.

8. Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

Сайт работает по протоколу HTTPS: данные, которые вы вводите в форму, передаются в зашифрованном виде. Доступ к поступившим заявкам имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с обращениями.

9. Файлы cookie и статистика

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie и не подключает сторонние счётчики посещаемости. Технические данные о запросах может собирать хостинг-провайдер в журналах сервера для обеспечения работоспособности сайта.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменить настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.